Перейти к содержимому раздела

Форум Turprofi.com.ua

лише для професіоналів турбізнесу

Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.


Добавление ответа

Добавление ответа

Напишите и отправьте новый ответ

Вы можете использовать: BBCode Изображения Смайлики

Все поля, выделенные полужирным начертанием, должны быть заполнены.

Важная информация для гостей


Обязательно к заполнению

Обзор темы (новые сверху)

58

gelenas874 пишет:
Олена Гетманцева пишет:
Валерия Овсяник пишет:

И у нас еще спрашивают про франчайзинг: что реально получает агент в сети ТПА?

Для своей сети мы обеспечиваем непрерывную рекламную поддержку – это и реклама в прессе, наружная и интернет-реклама. Поток туристов, которые обращаются к нам мы передаем турагенствам нашей сети. А их поверьте, не мало. И мы не берем за это денег с агентов, поэтому направляем только реальных туристов, а не фейки, чем грешат многие. На нашем сайте tpg.ua мы размещаем наших агентов в разделе "Где купить?", а это также дает непрерывный поток прямых запросов в агентства сети TPA.
Дополнительно хочу сказать про наличие у нас СRM-системы, которая сейчас внедряется. Сейчас это очень важный инструмент по работе и взаимодействии в сфере туризма. И также TPA получают полное сопровождение от юридической компании "Bitlex".
Как видите, преимуществ много. Но самое главное это то, что мы всегда стараемся помочь нашим франчам решить любую проблему Конечно так мы относимся ко всем агентам но по отношению к ТПА делаем это с особой заботой и любовью.

Елена,подскажите,меня интересует Ваше мнение.Одна заявка в неделю от туриста который сделал заявку на сайте ТПГ это много?
и также СRM-систему обещали еще в начале августа,а на сегодняшний деть уже конец сентября.

И только Елена Дмитриевна распрощалась и ушла, как появился вопрос. Будем надеяться, что наша спикер найдет в течение дня еще минутку и ответит.

Большое спасибо всем за участие. От меня - отдельное. )

57

Олена Гетманцева пишет:
Валерия Овсяник пишет:

И у нас еще спрашивают про франчайзинг: что реально получает агент в сети ТПА?

Для своей сети мы обеспечиваем непрерывную рекламную поддержку – это и реклама в прессе, наружная и интернет-реклама. Поток туристов, которые обращаются к нам мы передаем турагенствам нашей сети. А их поверьте, не мало. И мы не берем за это денег с агентов, поэтому направляем только реальных туристов, а не фейки, чем грешат многие. На нашем сайте tpg.ua мы размещаем наших агентов в разделе "Где купить?", а это также дает непрерывный поток прямых запросов в агентства сети TPA.
Дополнительно хочу сказать про наличие у нас СRM-системы, которая сейчас внедряется. Сейчас это очень важный инструмент по работе и взаимодействии в сфере туризма. И также TPA получают полное сопровождение от юридической компании "Bitlex".
Как видите, преимуществ много. Но самое главное это то, что мы всегда стараемся помочь нашим франчам решить любую проблему Конечно так мы относимся ко всем агентам но по отношению к ТПА делаем это с особой заботой и любовью.



Елена,подскажите,меня интересует Ваше мнение.Одна заявка в неделю от туриста который сделал заявку на сайте ТПГ это много?
и также СRM-систему обещали еще в начале августа,а на сегодняшний деть уже конец сентября.

56

Огромное спасибо, Валерия за предоставленную возможностью общения!
Спасибо всем участникам и читателям нашей дискуссии!
Еще раз с праздником!
Хороших продаж и благодарных клиентов!!!

55

Елена Дмитриевна, спасибо за ответы. И за то, что уделили нам свое время в такой прекрасный день, когда всем хочется побыстрее уйти с работы и отдохнуть.  smile

И еще раз добавлю, что несмотря на предпраздничное настроение, нашу прямую линию читало рекордное количество людей. И вопросов было тоже очень много. Телефон не умолкал. Спасибо всем!

Любви, удачи и много туристов!

54

Олена Гетманцева пишет:

Относительно накруток голосов, они конечно были. Мы откорректировали все голоса, которые не соответствовали нашим правилам. Единственное что мы не делали - мы не дисквалифицировали в этом году участниц за нарушения правил голосования. т.к. к сожалению нарушали почти все. Мы просто удаляли не правильные голоса. в следующем году таких поблажек не будет. Еще были спорные моменты - как относиться к голосам собраным в сети за деньги? Как относиться к подключению участницами рекламных ресурсов (вплоть до бордов)? На все эти вопросы нам еще надо будет ответить. Недовольные же будут в любом конкурсе. К сожалению нельзя провести конкурс так, чтобы все выиграли. А вопрос кто красивее - субъективен. Мы сразу заявляли о том, что внешние данные - не единственный фактор необходимый для победы.


Для победы нужна сильная воля. Это знают все. smile

53

Валерия Овсяник пишет:

И заодно интересно, какую обратную связь от рынка TPG получила в результате конкурса?

В целом впечатление о конкурсе положительное. Тем более, что мы постарались, чтобы никто из участниц не ушел без подарка. В качестве бонуса для агентов, принимавших участие в народном голосовании за выход в финал Miss Travel Ukraine, TPG дарит бонус:  + 1% к базовой комиссии при бронировании туров на любые даты вылетов: в Занзибар на а/к Turkish Airlines, Сейшельские острова на а/к Turkish Airlines, Доминикана на а/к МАУ, Таиланд на а/к МАУ, Шри-Ланка и Мальдивы на а/к Qatar Airlines.

52

Валерия Овсяник пишет:

Ну и вопрос о красоте, чтобы не тянуть. В туризме очень много красавиц. Иногда это может быть проблемой.
Miss Travel Ukraine наделала много шума в соцсетях. Главным образом потому, что не все остались довольны результатами. Каждый второй агент в Facebook писал о том, что победители накрутили себе голоса. Что организаторы должны были их дисквалифицировать. И что есть девушки гораздо красивее...

А некоторых интересуют и другие вещи:

Поліна • 2 дня назад
Скажите, вы будете повторять конкурс Мисс тревел Украина в следующем году и знаете ли вы что вашу идею украли русские ?


Относительно аналогичного конкурса в РФ, да я знаю о том, что он практически полностью «позаимствован» у нас. Нас это не печалит. Мы не будем предъявлять никаких исков и претензий. Нам приятно что наша идея была настолько удачной, что достойна следования.
Конкурс стартовал в этом году для того, чтобы быть постоянным. Мы будем проводить его каждый год. Пока мы решаем где будет финал – или в ОАЭ, или в другой стране. НО неизменно он будет проходить в лакшери-отеле на высоком уровне с широким освещением в СМИ.
Уже в этом оду в конкурсе приняли участие 330 красавиц. В следующем году, мы ожидаем более активного участия с учетом того, что мы уже получили предложение от одного из центральных телеканалов превратить наш конкурс в масштабное телевизионное шоу.

Относительно накруток голосов, они конечно были. Мы откорректировали все голоса, которые не соответствовали нашим правилам. Единственное что мы не делали - мы не дисквалифицировали в этом году участниц за нарушения правил голосования. т.к. к сожалению нарушали почти все. Мы просто удаляли не правильные голоса. в следующем году таких поблажек не будет. Еще были спорные моменты - как относиться к голосам собраным в сети за деньги? Как относиться к подключению участницами рекламных ресурсов (вплоть до бордов)? На все эти вопросы нам еще надо будет ответить. Недовольные же будут в любом конкурсе. К сожалению нельзя провести конкурс так, чтобы все выиграли. А вопрос кто красивее - субъективен. Мы сразу заявляли о том, что внешние данные - не единственный фактор необходимый для победы.

51

И заодно интересно, какую обратную связь от рынка TPG получила в результате конкурса?

50

Ну и вопрос о красоте, чтобы не тянуть. В туризме очень много красавиц. Иногда это может быть проблемой.
Miss Travel Ukraine наделала много шума в соцсетях. Главным образом потому, что не все остались довольны результатами. Каждый второй агент в Facebook писал о том, что победители накрутили себе голоса. Что организаторы должны были их дисквалифицировать. И что есть девушки гораздо красивее...

А некоторых интересуют и другие вещи:

Поліна • 2 дня назад
Скажите, вы будете повторять конкурс Мисс тревел Украина в следующем году и знаете ли вы что вашу идею украли русские ?

49

Валерия Овсяник пишет:

Как и где в этом году будут встречать всеукраинскую туристическую премию TRAVEL PROFESSIONAL AWARDS?

Главная туристическая премия страны пройдет как всегда с широким размахом. Уже завтра в Даламан отправляется первая сотня лучших туристических агентств Украины. В этом году у нас не только представители Украины, но и других стран, где мы работаем и можем оценить рынок - Казахстана, Белоруси, Молдовы и Польши. Всего 300 агентов вошли в рейтинг лучших агентств-профессионалов и удостоены самой престижной премии в области туризма – Travel Professional Awards 2017. Наших победителей ждет супер-уикэнд и активная развлекательная программа. Что же касается финала – мы до последнего стараемся держать в тайне место его проведения но поверьте - финалисты будут приятно удивлены.

48

По количеству мейлов, сообщений и звонков я могу сделать вывод, что за ответали Елены Дмитриевны следят многие.  Ажиотаж есть и это прекрасно. ) Такое впечатление, что наша прямая линия способна отвлечь в день праздника от празднований.  Хотя в соцсетях уже развернулась праздничная компания под девизом: "Кто сегодня не напьется, тот не профессионал!!!!" smile

47

Как и где в этом году будут встречать всеукраинскую туристическую премию TRAVEL PROFESSIONAL AWARDS?

46

Валерия Овсяник пишет:

Все много писали о Qatar Airways. Ближе к сезону уже должно быть понятно, как этот люксовый перевозчик повлияет на наш рынок.

TPG стали первыми официальными партнерами авиакомпании Qatar Airways в Украине. Катарские рейсы продавать легко – мы сами провели «тест-драйв» и знаем обо всех выгодах этой авиакомпании. Чего только стоит аэропорт Дохи!!!
Со 2 сентября два рейса еженедельно отправляются на Шри-Ланку, с 16 сентября с этой компанией летаем на Мальдивы.  Мы также рады, что украинскому туристу также теперь доступен удобный перелет на Пхукет – вылеты трижды в неделю с октября.

Как повлияют Катарские авиалинии на наш рынок? Если речь идет об авиаперевозке, то наш партнер вряд ли существенно изменит расклад сил, ведь его объемы перевозки относительно не велики. Однако, для туристического рынка приход авиалиний очень важен, ведь Катарские авиалинии открыли нашему туристу не только новые интересные курорты, но и тот уровень сервиса, который нельзя получить больше нигде.

45

Все много писали о Qatar Airways. Ближе к сезону уже должно быть понятно, как этот люксовый перевозчик повлияет на наш рынок.

44

Валерия Овсяник пишет:

И есть еще Занзибар. В этом году TPG взяла блоки на Turkish Airlines вместо блоков у flyDubai. Почему? И не будет ли чартера?

На самом деле, для нас это было сложное решение. Рынок привык к Флай Дубай и мы привыкли продавать их. И в силу привычки просто не замечали более выгодного предложения авиаперелета на наш удивительный остров от Turkish Airlines.
Однако наши специалисты проанализировали все «за» и «против», и приняли решение в пользу той авиакомпании, которая не только предоставляет сервис выше уровня, но и предлагает более удобные стыковки (выбрав на туркишах турист не теряет 1 сутки из-за стыковок).
Можете посмотреть сами на Турпрофи мы подготовили специальный материал о сравнении плюсов и минусов перелета на этих двух авиакомпаниях – Zanzibar TPG battle.
А что касается чартера, то наберитесь еще чуть-чуть терпения и скоро вы узнаете какой сюрприз мы вам готовим).


PunBB.INFO - расширения, темы, стили, шаблоны для форума PunBB